Oficina de información

Con el fin de conocer su opinión sobre la calidad del servicio que hemos prestado, solicitamos su colaboración para mejorar nuestra intervención y situarla en el mayor grado de satisfacción posible.
Esta encuesta anónima consta de siete preguntas; basta con marcar con una X el número de la respuesta que Ud. considere más acertada, depositarla en nuestro buzón de sugerencias o introducirla cumplimentada en el sobre adjunto, que no necesita sello, y remitirla por correo a esta Institución.

Si tiene alguna duda sobre la encuesta, puede dirigirse al personal de la Institución o ponerse en contacto con nosotros en el teléfono gratuito: 900 702 900 o por medio de nuestro correo electrónico: info@defensornavarra.com.

En nombre de todo el personal del Defensor del Pueblo de Navarra le damos las gracias por su participación. Sus respuesta nos ayudarán a mejorar la atención que los/las ciudadanos/as navarros/as merecen.

Por favor, rellene el siguiente Cuestionario

1. ¿Como ha conocido la Institución del Defensor del Pueblo de Navarra?
2. ¿Cómo valora la atención prestada desde la Oficina del Defensor del Pueblo de Navarra? (el trato trato personal, interés demostrado, disponibilidad, gestiones realizadas...)
3. ¿Considera que ha sido informado de manera clara y compresible?
4. ¿Recomendaría a otras personas acudir al Defensor del Pueblo de Navarra?
5. Después del trato e información recibida, ¿cómo valoraría, del cero al diez, la atención de la Oficina de Información en relación a su problema?

Colectivo

CIUDADAN@
EDAD