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Vivienda

Al Departamento de Derechos Sociales

EXP. 18/866

En relación con la situación de necesidad que padece su familia y las dificultades que está encontrando para encontrar una nueva vivienda:

  • Sugerir al Departamento que, en colaboración con el servicio social de base, se estudie el caso que se expone en la queja, a fin de activar alguna ayuda del sistema de servicios sociales (en sentido amplio) que permita atender a las necesidades más perentorias de la unidad familiar afectada, particularmente en lo que se refiere al acceso a una vivienda digna.

EXP. 18/945

En relación con el modo de calcular su capacidad económica (en este caso, los ingresos), a efectos de acceder a los beneficios previstos en la legislación pública en materia de vivienda:

  • Sugerir al Departamento, que en relación con el cálculo de la capacidad económica de las personas separadas o divorciadas a efectos de las actuaciones protegibles en materia de vivienda, se valore otorgar relevancia a las pensiones compensatorias o de alimentos que se haya de satisfacer, en la forma que se determine.

EXP. 18/946

En relación con el modo de calcular su capacidad económica (en este caso, los ingresos), a efectos de acceder a los beneficios previstos en la legislación pública en materia de vivienda:

  • Sugerir al Departamento, que en relación con el cálculo de la capacidad económica de las personas separadas o divorciadas a efectos de las actuaciones protegibles en materia de vivienda, se valore otorgar relevancia a las pensiones compensatorias o de alimentos que se haya de satisfacer, en la forma que se determine .

EXP. 18/947

En relación con la falta de adopción de medidas ante el insuficiente aislamiento térmico de la vivienda de precio tasado en la que reside:

  • Recomendar al Departamento que agilice la tramitación de la denuncia presentada por la autora de la queja, por el incorrecto aislamiento de su vivienda protegida, y que, en el caso de comprobar el problema denunciado, adopte las medidas necesarias para asegurar que se soluciona.

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos

EXP. 19/478

En relación con las molestias que sufren la autora de la queja y otros vecinos, causadas por una familia que reside en una vivienda arrendada por Nasuvinsa:

  • Recomendar al Departamento (Nasuvinsa) que, en relación con la denuncia de la comunidad de vecinos a que se alude en la queja, referente a actos incívicos presuntamente realizados por los miembros de una familia arrendada en un piso proporcionado por dicha entidad pública, continúe adoptando medidas y, si es preciso, las intensifique, a fin de procurar una normal y adecuada convivencia.

EXP. 19/541

En relación con la falta de reconocimiento de dos mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA:

  • Recomendar al Departamento que permita a la compañera de piso del autor de la queja la acreditación del abono de la mitad del precio de renta durante los meses de abril y mayo de 2019 de la vivienda en la que residen, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa EMANZIPA .

EXP. 19/716

En relación con la imposibilidad de acceder a una vivienda protegida, a pesar de que su vivienda está incluida en la bolsa de alquiler de NASUVINSA:

  • Sugerir al Departamento que valore la propuesta formulada por la autora de la queja y analice si cabría incluir en el concepto de vivienda inadecuada las viviendas incluidas dentro del programa de intermediación en el arrendamiento “Bolsa de alquiler”, con las modulaciones que se consideren necesarias, a los efectos de poder acceder sus propietarios a una vivienda protegida.

Al Departamento de Derechos Sociales y a la Mancomunidad de Servicios Sociales del Valle del Queiles

EXP. 19/50

En relación con la necesidad de percibir una ayuda económica que permita pagar el alquiler de una vivienda:

  • Sugerir al Departamento que agilice los trámites iniciados para modificar los requisitos de acceso de las ayudas extraordinarias, a fin de no demorar la inclusión del colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las mismas.
  • Sugerir a la Mancomunidad que analice nuevamente las necesidades y circunstancias de la autora de la queja y, en caso de corresponderle alguna ayuda o prestación económica, tramite la misma a la mayor brevedad posible.

EXP. 19/251

En relación con la denegación de una subvención para la adquisición de una vivienda protegida:

  • Recomendar al Departamento que deje sin efecto la denegación de la subvención a la adquisición de vivienda protegida que ha determinado la queja, y que realice la valoración económica de los bienes a que se alude en el expediente por referencia a la fecha del proceso de adjudicación y no a la de 31 de diciembre del año anterior.

No aceptada.

EXP. 19/563

En relación con la falta de reconocimiento de varias mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA:

  • Recomendar al Departamento que admita la documentación adicional presentada por la interesada en relación con los justificantes bancarios del pago del arrendamiento de la vivienda en la que reside durante las mensualidades de enero, febrero y marzo de 2019, valore la misma y, en su caso, abone el importe de la ayuda referida a dichos meses.

Pendiente de respuesta.

EXP. 19/566

En relación con la denegación de visado del contrato de alquiler de la vivienda protegida que le fue adjudicada a la autora de la queja.

  • Recomendar al Departamento que autorice el visado del contrato de alquiler de vivienda de protección oficial suscrito entre la interesada y Nasuvinsa, considerándole, a tales efectos y vista la acreditación emitida por el Instituto Navarro de Igualdad/Nafarroako Berdintasunerako Institutua, víctima de violencia de género.

Al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña

EXP. 18/935

En relación con los problemas con los que se encuentra la interesada y su unidad familiar, para poder disfrutar de una vivienda digna y adecuada:

  • Sugerir al Ayuntamiento que contacte con la autora de la queja (que forma parte de una familia con cuatro menores de edad) con la finalidad de procurar una solución al problema que padece con el suministro de gas, y, en el caso de que dicho suministro no se pudiese solucionar, le incluya como solicitante de una vivienda de emergencia habitacional.