saltar navegación

La atención a las personas en situación de dependencia

Al Departamento de Derechos Sociales

EXP. 15/518

En relación con la excesiva demora en la resolución del expediente de dependencia del marido de la autora de la queja:

  • Recordar al Departamento el deber legal de resolver en un plazo máximo de tres meses los procedimientos de valoración de la situación de dependencia, e instarle a que resuelva a la mayor brevedad posible la solicitud de revisión del marido de la autora de la queja.
  • Recomendar al Departamento de Derechos Sociales que, si todavía fuera preciso, realice las actuaciones necesarias para obtener el informe médico neurológico que se cita en el informe emitido, en cuanto el mismo tendría relevancia para la resolución del procedimiento, impulsando de oficio este.

EXP. 15/652M

En relación con la falta de reconocimiento de su situación de dependencia y con la falta de prestaciones económicas que ayuden a hacer frente a las limitaciones y gastos que se tiene por motivo de su estado de salud:

  • Sugerir al Departamento que estudie la situación general cada vez más creciente de las personas mayores de edad que viven solas en sus domicilios, sin un entorno familiar de apoyo, con muy limitados ingresos y que padecen cuadros de enfermedades crónicas y limitaciones que les impiden la realización de sus tareas diarias o cotidianas, para analizar y articular las medidas de respuesta que se consideren más adecuadas en orden a evitar la marginación y a conseguir que permanezcan en sus domicilios, más allá de lo que valoren los baremos oficiales de la dependencia.
  • Sugerir al Departamento que estudie en profundidad la posibilidad de otorgar una ayuda económica a la autora de la queja, que complemente sus ingresos económicos para poder contratar a otra persona que le ayude en las tareas domésticas, de tal forma que pueda seguir permaneciendo en su domicilio.

EXP. 16/86

En relación con la denegación de la ayuda económica por excedencia que solicitó la autora de la queja para el cuidado de su padre, fundada en la circunstancia de que este es perceptor de una prestación por su situación de dependencia:

  • Recomendar al Departamento que, con vistas a sucesivas convocatorias, suprima o module la regla de incompatibilidad que establece la base decimocuarta, segundo apartado, de la Orden Foral 180/2015, de 9 de marzo, del Consejero de Políticas Sociales, en cuanto que impide el acceso a las ayudas por excedencia solicitadas para el cuidado de personas perceptoras de prestaciones por dependencia.

EXP. 16/140

En relación con la disconformidad con la valoración del hijo de la autora de la queja como persona no dependiente:

  • Sugerir al Departamento que se realice una segunda valoración del grado de dependencia del hijo de la autora la queja.

EXP. 16/212

En relación con la demora que existe para la valoración de la dependencia:

  • Recomendar al Departamento que proceda, a la mayor brevedad, a resolver la solicitud de reconocimiento de la dependencia a que se refiere la queja, y a notificar la resolución correspondiente.

EXP. 16/518

En relación con la demora en la determinación de las ayudas que podrían corresponder a su madre en función del grado de dependencia valorado:

  • Recordar al Departamento su deber legal de tramitar, resolver y notificar los procedimientos de valoración de la situación de la dependencia y de reconocimiento de las prestaciones del sistema de dependencia conforme al plazo máximo de seis meses legalmente establecido, debiendo adoptar todas las medidas que proceda para asegurar el cumplimiento de dicho plazo legal máximo .

EXP. 16/518

En relación con la demora en la determinación de las ayudas que podrían corresponder a su madre en función del grado de dependencia valorado:

  • Recordar al Departamento de Derechos Sociales su deber legal de tramitar, resolver y notificar los procedimientos de valoración de la situación de la dependencia y de reconocimiento de las prestaciones del sistema de dependencia conforme al plazo máximo de seis meses legalmente establecido, debiendo adoptar todas las medidas que proceda para asegurar el cumplimiento de dicho plazo legal máximo .