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Escuelas oficiales de idiomas y estudios superiores de música

Al Departamento de Educación

EXP. 15/34

En relación con la denegación de la devolución del importe de la matriculación en el Conservatorio Superior de Música de Navarra:

  • Recomendar al Departamento que devuelva al interesado la cantidad que abonó por su matriculación en el Conservatorio Superior de Navarra, al no llegar a recibir el servicio por una causa justificada.
  • Sugerir que, en las sucesivas normas reguladoras del pago de las matrículas, se contemple de forma expresa la devolución, en casos justificados, y cuando todavía no se haya iniciado el curso, para evitar situaciones como la de este caso.
EXP. 15/433

En relación con el cobro de una cuota de 25 euros por el uso de las instalaciones de la biblioteca de la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona, adicional el importe de la matrícula:

  • Instar al Departamento (legislatura 2015-2019) que deje sin efecto la cuota cobrada en la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona objeto de queja, correspondiente al servicio de biblioteca, en la medida en que la recepción del mismo o su pago no se configuren como voluntarios para los alumnos del centro.

EXP. 15/512

En relación con la inadmisión del hijo del promotor de la queja en un curso impartido por el Centro Navarro de Autoaprendizaje de Idiomas (CNAI):

  • Instar al Departamento (legislatura 2015-2019) (en concreto, al CNAI) que ponga a disposición del interesado el convenio o contrato suscrito con la APYMA de un colegio público y la documentación complementaria que pueda constar, en cuanto la misma guarde relación con la organización de la actividad o con la admisión en esta.

A O15/10

En relación con la denegación de la devolución del importe de matriculación en el Conservatorio Superior de Música de Navarra:

  • Sugerir al Departamento que, en las normas que apruebe o, en su caso, proponga, sobre anulación de matrículas de sus centros educativos por petición de la persona matriculada, se contemple de forma expresa la devolución total o parcial, en casos justificados y según las circunstancias, de la matrícula abonada; en particular, que se contemple la devolución cuando todavía no se haya iniciado de forma efectiva el curso escolar y se constate que la persona solicitante no va a recibir el servicio o actividad al que responde dicha matrícula.

Al Ayuntamiento de Viana

EXP. 15/429

En relación con la emisión de una providencia de apremio correspondiente a dos trimestres de un curso de la escuela municipal de idiomas:

  • Recomendar al Ayuntamiento (legislatura 2015-2019) que no cobre al autor de la queja el segundo y tercer trimestre del curso 2013-2014 de la escuela de idiomas, dejando sin efecto la providencia de apremio dictada.