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Protección e integración de las personas con discapacidad

Al Departamento de Políticas Sociales

EXP. 13/745

En relación con la demora del Departamento para adjudicar una plaza en un piso tutelado a una persona con discapacidad:

  • Recomendar al Departamento que facilite con carácter inmediato una plaza residencial a la persona a la que se refiere la queja en un piso funcional del Servicio de Atención Residencial para personas dependientes menores de 65 años.
  • Recordar al Departamento su deber legal de garantizar, de un modo efectivo y real, el derecho de Servicio de Atención Residencial que, con el alcance de garantizado, reconoce la Cartera de Servicios Sociales de ámbito general a las personas dependientes menores de 65 años.

No aceptada.

EXP. 14/38

En relación con el ingreso del padre del promotor de la queja en una Residencia, ingreso que estimaba producido ilegalmente y sin respetar los derechos del usuario, y a la negativa del centro a facilitarle información y documentación sobre dicho ingreso:

  • Recomendar al Departamento que inste a la residencia a facilitar al autor de la queja el expediente que conste en el centro sobre su padre, ingresado en una situación de incapacidad de hecho, al considerar que ese derecho de acceso ha de corresponder a todos los hijos en igualdad de condiciones.

Aceptada.

EXP. 14/433

En relación con la falta de adjudicación para su hermana de una plaza para enfermedad mental en una residencia pública:

  • Sugerir al Departamento que habilite un mayor número de plazas de atención residencial para personas con enfermedad mental.
  • Recomendar al Departamento qua asigne a la interesada una plaza de atención residencial.

No aceptada.

EXP. 14/515M

En relación con la denegación de una solicitud de ayuda económica extraordinaria para la renovación de una silla de ruedas:

  • Sugerir al Departamento que conceda una ayuda económica extraordinaria destinada a financiar la silla de ruedas que precisa el hijo del autor de la queja, habida cuenta de las circunstancias que concurren en el caso, especialmente, la gran dependencia y el elevado grado de discapacidad del interesado.

EXP. 14/555

En relación con la insuficiente ayuda que recibe la hermana del promotor de la queja, internada en un centro, en concepto de prestación vinculada a sufragar su coste:

  • Sugerir al Departamento que habilite un mayor número de plazas de atención residencial para personas con enfermedad mental.
  • Recomendar al Departamento que asigne una plaza de atención residencial a la hermana del promotor de la queja.

EXP. 14/582

En relación con la modificación de una prestación económica concedida al hijo del promotor de la queja vinculada al servicio de atención residencial para personas con enfermedad mental:

  • Recomendar al Departamento que revoque y deje sin efecto la Resolución 1708/2014, de 22 de abril, de la Directora Gerente de la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas, que minora la prestación económica vinculada al servicio de atención a personas con enfermedad mental reconocida al hijo del autor de la queja, y, en consecuencia, que continúe abonándole la prestación en la cuantía previamente reconocida.

EXP. 14/670

En relación con la declaración de desprotección del hijo de la promotora de la queja y el ingreso de este en un centro residencial:

  • Sugerir al Departamento que, en todo lo posible, y atendiendo al interés superior del menor, adopte las medidas pertinentes que puedan propiciar la revocación de la declaración de desamparo del hijo de la autora de la queja, y, en definitiva, el retorno con su familia.

Al Departamento de Políticas Sociales y al Departamento de Salud

EXP. 14/761

En relación con la reducción del grado de discapacidad, con efectos de junio de 2014, y por las consecuencias que de ello se derivarían en un concurso-oposición del puesto de trabajo de Enfermero/a del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea:

  • Recomendar al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para propiciar el nombramiento de la promotora de la queja, toda vez que superó el concurso-oposición por el turno de personas con discapacidad y se ha visto afectada por una duración excesiva del proceso selectivo.
  • Recomendar al Departamento de Políticas Sociales que revoque y deje sin efecto el reconocimiento del grado de discapacidad del 20% que ha motivado la queja de la interesada y que, cuando menos, mantenga el grado del 35% reconocido desde 2011 hasta junio de 2014, al no apreciarse causa que justifique la minoración.

J14/13

En relación con el colectivo de personas sordas mayores de sesenta años en Navarra, como grupo con necesidades específicas dentro de la comunidad de personas sordas:

  • Sugerir al Departamento de Salud y al Departamento de Políticas Sociales que profundicen en las medidas que contribuyan a hacer efectivos los derechos de las personas con discapacidad auditiva, especialmente las mayores de sesenta años, de acuerdo con los principios establecidos en la Ley Foral 5/2010, de 6 de abril, de accesibilidad universal y diseño para todas las personas de Navarra, y en las demás normas legales que sean de aplicación, y en la mayor medida posible, atiendan las propuestas realizadas por la asociación proponente.

Al Ayuntamiento de Pamplona

EXP. 14/444

En relación con la no adjudicación de un piso tutelado:

  • Recordar al Ayuntamiento el deber legal de notificar las resoluciones que emita, garantizando la recepción por el interesado, como ordena la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  • Sugerir al Ayuntamiento que, a través del servicio social de base municipal o, en su defecto, del órgano municipal que se considere pertinente, se cite de oficio a la autora de la queja y, valorándose su situación en su conjunto (familiar, económica, social, de salud, etcétera), se le oriente sobre la posibilidad de acceder a algún apartamento tutelado o recurso afín, con vistas a garantizar su derecho constitucional a la vivienda.

EXP. 14/782

En relación con la instalación de una grúa mecánica en la vivienda de la promotora de la queja como medio de ayuda a las trabajadoras que le asisten en el desarrollo de su vida cotidiana:

  • Sugerir al Ayuntamiento que continúe prestando el servicio de atención domiciliara a la autora de la queja sin condicionarlo al empleo de una grúa mecánica para realizar las transferencias que procedan.

J14/19

En relación con el sistema de reserva de plazas para el estacionamiento de personas con discapacidad:

  • Sugerir al Ayuntamiento que valore una modificación en la Ordenanza Municipal de Tráfico, relativa a la habilitación de plazas de estacionamiento reservadas a personas con discapacidad y movilidad reducida, combinando, con las condiciones que se determinen, la reserva individualizada de plazas en ciertos lugares (entorno domiciliario, lugar de trabajo), con la habilitación de plazas reservadas de forma genérica al colectivo de personas referido.

Al Ayuntamiento de Tudela

EXP. 14/512

En relación con los graves problemas que padece el autor de la queja para llegar a su lugar de trabajo, derivados de su condición de persona con discapacidad y con movilidad reducida, y de la ausencia de plazas de aparcamiento disponibles para discapacitados en la zona adyacente a su centro de trabajo (Escuela Oficial de Idiomas de Tudela):

  • Recomendar al Ayuntamiento que procure una solución de estacionamiento para el autor de la queja, al efecto de su normal accesibilidad a su puesto de trabajo en la Escuela Oficial de Idiomas de Tudela, por razón de su discapacidad y movilidad reducida, y, en este sentido, sin perjuicio de otras que se vean oportunas al fin pretendido, que se valoren las siguientes opciones: a) adicionar un reservado para personas con movilidad reducida en la zona adyacente al citado centro educativo; b) otorgar al interesado una autorización específica para estacionar en dicha zona, que tiene la consideración de zona de estacionamiento limitado, sin exigencia de tasa o precio.