saltar navegación

2015

  • Informe especial sobre el sujeto pasivo del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos urbanos en las transmisiones onerosas.

    Portada Informe Plusvalía

    Informe especial elaborado por el Defensor del Pueblo de Navarra sobre el sujeto pasivo del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos urbanos en las transmisiones onerosas.

  • Informe sobre la situación de la atención que se presta desde todo el sistema de Servicios Sociales a la infancia y adolescencia en dificultad social

    Infancia y adolescencia en dificultad social

    Informe Especial a petición del Parlamento de Navarra

    Informe a petición del Parlamento de Navarra en el que el Defensor del Pueblo de Navarra analiza la situación de la atención que se presta desde todo el sistema de Servicios Sociales a la infancia y adolescencia en dificultad social.

  • Las urgencias hospitalarias en el Sistema Nacional de Salud: derechos y garantías de los pacientes.

    Estudio conjunto de los Defensores del Pueblo

    La aproximación de este estudio está acotada a tres objetivos generales que los titulares de las diez instituciones participantes definieron en la fase inicial del proyecto: 1) identificación de los derechos y garantías implicados en la asistencia sanitaria de urgencias y estándares de aplicación; 2) especial consideración de la atención a personas en situación vulnerable; y 3) las reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos como barómetro del servicio y como herramienta para su mejora.

    Se trata de efectuar un diagnóstico sobre la situación de los derechos y garantías de los ciudadanos que acuden a los servicios de urgencias hospitalarias para, sobre esa base común, formular recomendaciones a las diferentes administraciones con el propósito de mejorar aquello que deba ser mejorado.